Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420 608 065 125info@prepare.cz
    Ceny v:
    Domů / 📄 Reklamace

    Reklamace zboží

    Informace o vrácení / reklamace zboží

    Věříme, že budete s našimi produkty nadmíru spokojeni, ale pokud z nějakého důvodu nejste, rádi vám poskytneme možnost vrácení zboží. Prosím, přečtěte si následující informace, abyste byli plně informováni o našich podmínkách vrácení zboží.

    Podmínky pro vrácení Zboží:

    1. Stav Zboží:

      • Zboží nesmí být poškozeno nebo opotřebováno.
      • Například obuv může být vyzkoušena, ale nesmí nést stopy jakéhokoliv opotřebení.
      • Vrácení nutné včetně visaček

    2. Nevratné zboží:

      • Nelze vrátit zboží podléhající rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.
      • Příklady zahrnují jídlo, rozbalené hygienické a zdravotní pomůcky a podobně.

    3. Vrácení peněz

      • Peníze budou vráceny do 14 dnů na bankovní účet uvedený ve formuláři pro vrácení zboží.
      • V případě platby kartou, peníze budou vždy vraceny opět na tuto kartu z které byla objednávka hrazena.

    4. Výměna Zboží:

      • Pokud si přejete vyměnit zboží za jiné, uveďte to v formuláři pro vrácení nebo nás kontaktujte předem.

    FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ - PDF

    FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ - DOCX

    Adresa pro Vrácení Zboží:

    Zboží spolu s vytištěným daňovým dokladem (který jste obdrželi e-mailem) a vyplněným formulářem pro vrácení zboží zašlete na adresu:

    Prepare.cz (recepce Indicada)
    Nádražní 416/120, 
    702 00 Moravská Ostrava a Přívoz
     
     

    V případě, že chcete zboží reklamovat, spojte se s námi prosím na tel.: 608 065 125 nebo napište email na adresu: info@prepare.cz. Neprodleně začneme situaci řešit a budeme Vás informovat o dalším postupu.

    Děkujeme vám za vaši důvěru a nákupy na našem e-shopu!